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體驗升級 營銷創新 東風標致閃耀成都車展
來源:廠家供稿 發布時間:[2015/9/8]
關鍵字:營銷 創新 東風標致 成都車展

  2015年9月4日,第18屆成都國際汽車展覽會在成都世紀城新國際會展中心拉開帷幕。東風標致攜手標致強勢登陸,不僅帶來全系7款車型+進口車的強大陣容,以及“T+STT”、“Blue-i”、“自動泊車”等領先科技,更是展示了東風標致進入“用戶體驗年”以來,為消費者帶來的“全方位、多維度”的體驗成果。奇招頻出,不斷升級的體驗內容,讓東風標致成為成都車展上,最值得關注的品牌。
  【產品體驗再譜新篇 東風標致408榮耀版載譽而至】

  一年前,東風標致408正是在成都開始了“中級車新紀元開創者”的步伐。一年時間,408銷量一舉突破十萬。承載著這樣一份沉甸甸的榮譽,今年的成都車展上,東風標致有感于10萬“全能男神”的信賴,于408上市一周年之際帶來了一款限量版車型——408榮耀版。
  這款車是在1.2THP車型配置基礎上加裝了高科技的全LED大燈和3D實景導航等六項裝備,官方指導價格為16.17萬元,同時享有3000元的國家節能惠民補貼。更經濟的高效動力,更全面的科技配置,更誘人的公道價格,408榮耀版將成為全能男神“不止 領先”道路上的最佳選擇,也為東風標致“產品體驗”增添了一塊重要的砝碼。
  【優化用戶購車體驗 試水全新營銷模式】
  數字化時代,消費者行為方式正在發生根本改變,“電商化”大潮興起,催化著汽車電商化的進程。大勢之下,東風標致也在不斷進行著全新的嘗試。
  借助408榮耀版上市的契機,東風標致在營銷模式上又實現了新的突破。成都車展上,東風標致宣布和汽車之家達成密切合作關系,汽車之家將作為東風標致的第一家互聯網經銷商,獨家經銷東風標致408榮耀版車型。據了解,互聯網經銷商與現有實體經銷商形成一種互補、互通、互惠的合作關系,它不會對現有實體經銷商產生沖擊。
  這是東風標致銷售模式的又一次大膽創新。東風標致將借助汽車之家所擁有的海量消費數據、強大的交易能力以及傳播資源優勢,給用戶提供更豐富多元的購車渠道以及更便捷的購車體驗,提升廠商和經銷商的營銷和銷售效率,同時也希望能借此次營銷模式的突破為當前的車市帶來新的探索。
  【全系產品齊出擊 動·感體驗high不停】
  2015年上半年,受到市場需求不足、傳統淡季以及股市動蕩等因素疊加影響,國內整體車市增幅放緩。在此背景下,如何成功實現市場突圍,成為汽車行業的焦點話題。在這股突圍大潮中,東風標致攻勢強勁。7月起,一場歷時半年,覆蓋全國118座城市,由東風標致7款車型及2款進口車參與的全方位、一站式體驗營銷活動——東風標致“動·感”全系車型體驗行動正式開啟。在車企官降聲一片的氛圍中,東風標致從用戶體驗入手,由線上營銷向線下營銷延伸,探索逆勢上揚的新思路。
  如今,“動·感”已經走過了80多個城市,與兩萬多名消費者進行了零距離接觸。每到一個城市,都點燃了當地消費者的駕馭激情。活動現場,標致百年的品牌文化,東風標致嚴謹精湛的造車工藝,銷售人員熱情周到的服務也逐一呈現在用戶眼前。精心設計的試駕科目、驚喜連連的獎品、極富誠意的價格……現場每一個角落、每一個環節,無一不為用戶帶來暢快的體驗。通過此次精彩紛呈的“體驗”活動,消費者更深刻地感受到東風標致“嚴謹 激情 致雅”的品牌精神。成都車展的展臺上,“動·感”的一幕幕精彩畫面也得到充分展示。
  【“獅王爭霸”蓉城終極對決 服務體驗覆蓋產品全生命周期】

  在“用戶體驗年”中,東風標致不僅在產品體驗上做足功夫,還在服務體驗上同時發力,旨在為用戶創造更愉悅的購車體驗。
  9月5日,東風標致服務體驗的重頭戲之一,“獅王爭霸”全國總決賽在“蓉城”精彩上演。這已經是東風標致連續第四年舉辦該項賽事,不僅體現出品牌一直以來對于終端服務提升所做的努力,更突出了對于人才的重視。通過四年的特訓和比賽,賽事培養了累計近萬人次的精英學員,一直是品牌持續發展的重要人力資源保證,更是品牌持續提升一線銷售服務能力和質量的重要保障。2015年,“獅王爭霸”致力于提升終端服務品質,編排了全面且緊跟時代的特訓課程,使得每一位學員的服務意識、專業知識都實現了迅速的飛躍式升級,相信這些從“獅王爭霸”走出去的銷售精英將成為東風標致各經銷店的中堅力量,為消費者帶來更加優質的服務。
  售時服務的升級之外,東風標致還針對售后服務及二手車服務,在未來幾個月策劃了藍色關愛“透明車間”、“誠獅二手車”等系列體驗活動,從而將用戶的體驗延伸至產品的整個生命周期,以全面提升客戶的品牌忠誠度與粘性。
  東風標致通過一個個極具創新精神的體驗活動,向公眾展示著一個充滿活力與不斷進取的品牌,也讓用戶感受到一個懂得用戶并且懂得滿足用戶的品牌,這一切,都令東風標致的未來更加讓人充滿期待。

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